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消费者购物行为评级就死阿里根据消费者在淘宝天猫平台上的历史购物行为和风险行为数据制定的分级标准,可以保障优质的消费者享受更多优质的平台服务和商家服务。

评级主要根据消费者的购物习惯,数据进行评判的,主要包括:个人信息,如个人账号完整性、真实性等;交易信息,如交易额、异常交易特征等;评价信息,如好中差评数、评价纠纷等;退款信息,如退款数、退款率等;物流信息,如无物流交易、重复物流单号等;维权信息,如维权次数、维权判决结果等;行为风险,如临时性的交易异常行为等。

淘宝评级规则详解

评级分为5颗星,分为7个层级,即1星、1.5星、2星、3星、4星、4.5星、5星。这些层级背后包含着近200项数据指标。每个阶层定义也不同,不同的等级也会给予不同的权利。

淘宝评级规则详解

随着购物行为评级应用越来越多,未来可能给商家经营环境和服务权益带来的主要影响在:

淘宝评级规则详解

1、弱化非正常用户的恶意攻击,净化经营指标

卖家应该了解商家的各项经营指标会影响店铺报名活动或争取其他资源,部分不良商家为了提升自己的经营指标,还会采取了非正当的经营手段,联合非正常用户提升自己的指标,甚至攻击竞争对手,从而形成利益链。大概就是刷单,刷信誉,恶意差评之类的,但是以后,如果是评级低的非正常用户恶意攻击,购物行为评级会针对这类问题作出判断,降低该行为对商家服务指标造成的影响,甚至完全不产生影响,为商家营造公平公正的市场环境。

2、降低商家服务风险,提升优质用户的留存与转化

为了提升用户购物体验,平台或商家也会为优质用户推出更多优质服务和权益。如为用户提供极速退款、闪电退货;为用户购买商品材质险,保证用户对商品材质的信心等。如果没有消费者购物行为评级,这些服务可能被恶意用户使用,进而造成商家资产损失,或被骗赔。但接下来,评级会为商家挑选出优质用户享受此类服务,以此降低平台和商家的风险,增强优质用户对商家和对平台的粘性。

淘宝一步步的进步,给卖家和买家带来了很多的方便,在帮助卖家的同时也给了买家更好的用户体验。

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《魔兽世界》大逃杀!60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线

暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容,新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线,届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。

艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕,并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时,他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中,玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动,其中包含极高的风险和史诗级的奖励。

《强袭风暴》不是普通的战场,作为一个独立于主游戏之外的活动,玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》,不分职业、不分装备(除了你在赛局中捡到的),光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式,玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前,可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹,《巨龙崛起》和《魔兽世界:巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。