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一提到引导用户,便不得不提用户体验,有人认为引导用户只是把人给吸引过来,而用户体验则是留住用户的关键因素。其实不尽然,用户体验的真正价值所在不光是让用户用的舒服,更重要的反而是引导。当用户在浏览某一篇内容,还有其它哪些内容值得向用户推荐;当用户使用某一功能时,还会有兴趣使用其它哪些功能,这都需要引导。

引导的用途除了让用户在网站多点击多停留,还有让陌生用户快速对网站形成正确认识,帮助用户找到有效的内容和功能,帮助用户顺利完成任务流程,激发用户活跃度等……换句话说,引导就是要想方设法让用户多多使用你的产品、方便使用你的产品、喜欢使用你的产品。

今天早上发了两篇微博,分别分享《微博营销入门知识》和《邮件营销技巧和经验分享》。

第一篇《邮件营销技巧和经验分享》

在语言上引导用户分享(http://t.qq.com/p/t/14511113334771 )

得到的结果是48个转发,下载量112,好评的只有6个。

第二篇《微博营销入门知识》

在语言上引导用户好评(http://t.qq.com/p/t/20017020498537 )

得到的结果只有16个转发,下载量76次,却有10个人给了好评。

用户行为分析 网站推广中引导用户的重要性

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