伦敦奥运赛事正如火如荼。如今,很多人看比赛的习惯已从守着电视机单向收看,升级为"/UploadFiles/2016-12-29/一对多"互动看:也就是刷着微博,和成千上网的网友一起看,寻求参与感。此时,企业如能参与其中,制定好微博发布战略,则能潜移默化地影响目标顾客。
确实有很多企业的微博都试图搭乘奥运的顺风车,发布和奥运有关的内容,策划和奥运有关的活动,但效果如何?像如下这些方式,不痛不痒,是没什么效果的。
比如:随声附和型,空洞地喊几句"/UploadFiles/2016-12-29/祝贺!"、"恭喜!"、"加油!"。这就好比看球赛,在人山人海的看台上,和大家一起欢呼,最终声音淹没在人海里。
比如:机械性的竞猜奖牌,送礼品。这固然会调动粉丝的积极性,但这种积极性只是对奖品的向往,没有黏附性。粉丝只是冲着你的奖品而来,并不是真心觉得"/UploadFiles/2016-12-29/竞猜奖牌"活动有多么有趣。
那么,企业如何把握大型赛事之良机,策划微博发布战略呢?笔者给出如下建议:
#1 设立赛事微博团队
设"/UploadFiles/2016-12-29/赛事微博团队",把它看成一个项目运行,有明确的分工和工作时间表等。比如伦敦奥运会期间,一些企业微博周末无人值班,微博没有丝毫动静,但周末却是大家最有时间关注奥运的时段。"赛事微博团队"是一个项目组,上班时间跟着奥运时间走。伦敦奥运会扣人心弦的赛事都是从深夜开始,那么就设"夜班值班员",让他们在夜晚绽放智慧光芒,白天休息;并允许在家办公,灵活应变。
#2 巧妙设置互动话题
巧妙设置互动话题。话题要有双关性:既要和赛事热点环环相扣,又要有企业品牌特性。二者缺一不可。
比如在欧洲杯期间,雀巢设置的互动小话题:
@雀巢咖啡中国 : #欧洲杯被迫陪看球?吐槽!#有没有半夜被朋友轰出来,陪看球?有没有和男友熬夜守在电视机旁,陪看球?欧洲杯,"/UploadFiles/2016-12-29/陪看团"的时间精力被谁绑架啦?速来向我打小报告,并转发微博@罪魁祸首的TA 或@同命相怜的TA ,就有机会获雀巢咖啡"1+2特浓"作为安慰表彰奖!你陪TA看球,我陪你陪TA看球~有我,就敢!
点评:欧洲杯是男人的盛宴,蒸腾着男人浓热的荷尔蒙气息,与之匹配的饮品似乎被啤酒统领。雀巢"独辟蹊径",关注"陪看团",给他们体贴关怀。此活动:1,把握现实热点。2,关注热点主角另一半,打开另一扇窗,给予真诚关注。3,活动和雀巢产品,企业形象极度吻合。赞!
#3 策划线下线上活动
有足够人力物力的企业,可策划线上、线下活动,同时进行,双线合璧。比如宝洁"/UploadFiles/2016-12-29/为母亲喝彩"的微博,就联合各大超市,开展线下活动,在微博线上及时呈现。
@宝洁为母亲喝彩 : #为中国加油 为母亲喝彩# 乐购晒单 惊喜连连!从2012年7月20日(就是今天啦!)到2012年8月7日,在Tesco乐购超市购物,晒出你的小票和购买的产品并@宝洁为母亲喝彩 就有机会获得300元乐购购物卡。哇塞,介个也太给力鸟~~果断奔相走告去~~~#4 注意微博调性
如果无法在微博上设互动环节,也可在内容上制胜,此时,内容调性很重要。依然要根据企业的特性来设置微博内容调性:是温馨服务类的?是风趣幽默的?是知识普及型的?还是是激励立志的?围绕一个调性来发布内容,让赛事期间的整体内容是个有机的章节。赛事结束后,梳理这些内容,能围绕一个中心展开,给人固定的印象。不要什么内容都参杂,像大杂烩。比如:
科普型的,思科:
思科数据中心:【攻城狮也是大力士】举重运动员抓举、挺举要稳健有力。UCS攻城狮装刀片服务器时也是如此:拿起刀片要稳,目光对着机框要准,插进机框要狠。6分钟装好UCS并不是传说。#云享奥运#励志型的,耐克just do it
JustDoIt:泳池中尽情享受快乐,不用去计较什么结果。写下你的故事,与我们分享你是如何在运动中找到自我,#活出伟大#。 http://t.cn/zWi3hxZ#5 鼓励粉丝分享有趣的故事
归根结底,微博的内容靠粉丝打造,微博的气氛靠粉丝营造,好的内容来自于民间,好的故事是社交的资本。
所以,请尽量给粉丝分享的机会。考虑你的目标消费者的口味,找出公司最热情的追随者们,表扬他们,向他们提供某种类型的奖励。寻找最热情,但并非最庞大的粉丝,激励他们分享。让企业怎样才能成为他们故事的一部分。
作者:@小圈梨
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?