在网站运营中,有一项非常重要的工作,那就是组织活动。不管是社交网站还是电商平台,甚至是官方微博,日常运营都离不开活动的组织,活动可以有效的提升用户的活跃度、提高网站粘性,对于电商平台还可以直接促进销售。活动如此重要,那在组织活动的过程中有哪些技巧呢?
首先,活动主题及奖品可以融入品牌及情感因素。
人类是情感动物,赋予活动情感因素,一方面能够提高用户的参与热情,另一方面还可以让用户在活动结束后留下深刻记忆,从而产生长远的效果。比如一个摄影类的网站,在春节期间组织大家搞“全家福”主题的摄影大赛,显然要比搞风景类的摄影更能激起用户的情感因素。除活动主题外,奖品也要尽量融入品牌或情感因素。很多网站在组织活动的时候为了省事,奖品往往设置为Q币、充值卡等。充值卡冲完值就扔掉了,甚至有些连实物都没有,如何让用户留下回忆?如果你赠送的是比充值卡更便宜的印有logo的优盘、或者印有logo的扑克牌,效果就完全不同了。再比如春节时我们搞活动可以不送iPhone,改送“茅台酒”,活动主题不妨就设为“给老爸带瓶好酒”,“茅台酒”对在异乡打拼的孝子们的吸引力一定不比手机差,为什么?因为酒里融入了对父亲的情感。
其次,活动组织可以借势热点事件或节日。
网站组织活动最害怕的就是用户参与度不高,其实除了一些宣传上的因素外,我们的活动如果能合理利用节日,或者借势热点事件,就可以取得事倍功半的效果。比如前文中我列举的“给老爸带瓶好酒”的例子,如果能够借势春节这个节日,一千元的酒带来的激励价值可能会超过五千元的iPhone。至于热点事件就更不胜枚举了,我们生活的社会几乎每隔一段时间就会出现一个舆论热点。比如北京最近“雾霾”严重,如果我们在网民关注度最高的时候,搞一个“保护家人”的活动,不需要多贵的奖品,拿出几百个口罩,很容易就能吸引大批的用户参与,而用便宜的口罩作为奖品,在平时想活动用户的积极参与几乎是不可能的。
最后,活动可以定期、成系列的举办。
一个成功的活动如果能够定期重复举办,可以有效的降低组织成本,同时获得更好的活动效果,甚至可以培养出用户的行为习惯。假如你的网站每年父亲节、母亲节都会举办给父母送孝心的活动,一次两次可能用户只会留下印象,但是如果每年都搞的话,用户可能就会将你的网站跟父亲节、母亲节比如天猫每年双11定期举办的“购物狂欢节”活动,依靠淘宝强大的策划和疯狂的媒体宣传,短短三年的时间就使得双11几乎成为全民皆知的“购物狂欢节”,风头甚至盖过双11本来的意义“光棍节”,现在的光棍节,几乎没人关注光棍怎么过,大家都去关注天猫的折扣了。
除了本文讲到的活动组织的技巧,我们在组织活动的过程中还有一些需要注意的问题,文章篇幅所限,今天不再赘述,请大家静待下回分解。
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昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?