前言:古龙的《七种武器》,七个中篇,七个主人公,七段迥然不同的故事,七种快慢缓急、冷热刚柔,各具特色风格。长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、 离别钩、霸王枪、拳头七种非一般江湖武器,件件精妙绝伦。这七件武器在一个个大侠的手里变得出神入化。那么,微信营销界,又是呈现怎样的七种武器?
天上白玉京,五楼十二城。仙人抚我顶,结发受长生。–《长生剑》
剑有双刃,当举起一面奋勇杀敌前行之时,另一面一定会对着自己。
无疑,微信营销已经成为目前非常受热捧的企业营销利器,看着汉庭布丁通过微信在酒店订房搞得风生水起,杜蕾斯微信微薄品牌整合营销,蘑菇街、美丽说 加上逛这些小清新更加靓丽,自媒体搭着微信新车也风风光光……所以,很多双眼睛里都是燃着熊熊烈火,很多人恨不得立马投身进来,一起感受沐浴阳光。
但,很多人真正去玩之后很纠结:为什么到了我这,就怎么没玩转?
为什么我坚持每天推送信息,关注不升反降?
为什么我的新关注增长一直很慢?
为什么我去做活动,互动非常之低?
这微信之风要不要继续跟下去?
到底有没有效果?
微信营销,没领悟的话,就成了把双刃剑,不懂剑意只走剑招不仅难达目的,更可能伤己。
Web火了,网站也做了,却没有人来看,一座孤城;
淘宝火了,网店也做了,却没有人来买,一头雾水;
微薄火了,认证也做了,却没有粉丝涨,自欺欺人;
微信火了,公众号开了,却没有内容,没有互动,自娱自乐。
看到没,这就是很多企业做互联网营销推广的现状,今天,其他不作多评,只聊微信。
为什么会这样?原因很简单,想要的太多,能玩转的太少。
以微信为例,我们不是很提倡所有行业,所有企业都去玩,因为有些行业真的不合适。 比如,上周我在杭州做微信营销沙龙讲座时,下面来了150多号人基本以数码IT行业为主,中场休息我下去和朋友交流时碰到一有趣的哥们,他是做裸眼3D平 板电脑的。我也很好奇啊:你这 个新鲜产品做微信营销推广应该蛮合适的吧?答曰:不需要。我们做的是政府,机构,事业单位,国企等,这些甲方的人是否玩微信放一边,就算玩又如何?真正能 把生意做成的,都是熟人推荐,朋友推荐,同时如何把回扣平平安安安安稳稳地放进口袋的人。更何况,我就算用微信把这信息呈递到他们面前又如何?
精彩啊,透彻啊!可就这简单的道理,又有多少人没想明白就扑进去了呢?
就这话题,羽毛再抛一些问题和大家分享:
为什么微信和微博不一样,一天只能推送一条信息?
企业微信公众账号,你的定位在哪里?(有些微信号什么都想做,既要天天内容推广,又恨不得所有关注用户都来互动,又想作为企业内部协作平台,让员工在上面不亦乐乎,同时还想…)
企业微信公众账号能帮企业解决什么问题?这些问题出现的根本原因是什么?微信能在哪些环节发挥它自身的特点和优势?(别干一些本身不是微信能解决的问题,自寻烦恼,何苦呢?)
打算在公众平台账号上实现哪些功能?(羽毛吐槽一下:见了好几个既能翻译,又能查星座,同时还能查手机号码,能查天气公交,能看心灵鸡汤,能看冷笑话,能听歌,能智能聊天,能算命,能查快递,能猜字谜…的微信公众号,好吧,你赢了!)
微信公众上的内容哪里来?如何才能保证这些内容是关注用户喜欢的?(继续吐槽:我最讨厌又长有臭的心灵鸡汤100条,你丫自己都不看,凭什么就扔到我手机里面来)
企业计划如何运用微信公众账号?是否需要专人操作?招多少人?是否找专门做微信营销推广公司效果更好?如何推广,粉丝从哪儿来,如何作为维系,如何 提高用户粘度?(吐槽三:很多人眼睛一闭:我们推广方式很多啦~二位码啦~微薄啦~QQ群啦~朋友圈啦~软文啦~人际关系啦~线下啦~试用活动啦~易拉宝 啦~包装产品上啦等等,什么都想做,就意味着什么都做不成)
有时,少即是多,做微信营销一定要专一专注极致,本身就是轻型的平台,不需要承载太多的东西在里面。
越纯,越简单,越好描述,就越容易被记住,越容易被接受,越容易成功。
比如,很多人都知道武汉大学生微信公众账号(武大助手)做的不错,武大的微信号是专门针对武汉大学的学生服务。在杭州,也有个叫杭州大四学姐(微信号 dasixuejie)定位和思路很清晰。举个小事,本来这大四学姐微信号有小黄鸡版聊天的功能开发,后来经过测试和用户反馈效果来看,小黄鸡聊天减 弱了大四学姐帮住大学生找实习,家教,求职,面试的功能定位,最后就砍掉了这看似很具互动性的功能。
再比如,我一朋友做他身边的社区微信公众,从不去过度追求太多的粉丝增长,更多精力在社区的消费需求挖掘,社区本身的信息管理,社区相关的功能服务上 面。社区里的人要干嘛,不就是通知,缴费,车位,停电水公告,出租信息,维修,上学,上班,吃的用的,理发,游乐这些零零散散的事情,所以千万别去整什么 城市天气,笑话语录这些所有人共有属性事情,就算社区真有人要看个笑话娱乐下自己,也不会第一时间想到用这公众账号来看的。
“一个人只要懂得利用自己的长处,根本不必用武功也一样能够将人击倒。”《长生剑》袁紫霞。
长生剑告诫我们的,是贪婪害人。
尤其,不经思考的贪婪。
---写于杭州西湖,2013年4月4日
关于笔者:马海斌,网名@羽毛,多年互联网网络营销研究,互联网产品技术观察,搜索引擎SEO优化和微信爱好者、实践者。
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昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?