由于传播形式的类似，人们往往会把病毒营销与口碑营销画作等号，但两者有着本质上的区别：病毒营销更注重于如病毒般扩散的营销过程，一个以兴趣作为出发点的提高产品知名度的过程；而口碑营销则更加重产品的美誉程度，传播者出于信任自发对产品进行传播而非兴趣。所以说，一个完美的口碑营销=病毒营销+美誉度。
说起口碑营销，就不得不说道一个品牌——星巴克，历时42年从一条小小的“美人鱼”到今天全球范围内有近12000间分店的“绿巨人”，靠的正是良好的口碑。“熟客俱乐部”作为星巴克口碑营销的集散地，会定期向星巴克会员发送新闻和提供优惠券。此外，星巴克还通过搭建“咖啡教室”，向消费者传达“如果我不在教室，就在星巴克；如果我不在星巴克，就在去星巴克的路上”的“第三空间”理念，在与消费者分享咖啡知识的同时，将第三空间理念传播出去，达到口碑营销的效果。
看到星巴克口碑营销的成功后，不少企业跃跃欲试，希望通过类似的方式为自己的品牌带来巨大的收益。大家都知道口碑营销的效果好，它所需的资金成本小、可推广时间长、推广面积大，更能获得较多的参与者和超乎想象的收益。
口碑营销在网络营销中有着相当重要的价值：
一、口碑营销可以帮助企业在新产品上市阶段迅速引爆声音，吸引更多消费者的目光。关注产品的人越多，企业获得的销售额才越大；
二、口碑营销可以对网络上的负面信息进行监测，当负面信息产生时，可淡化矛盾；
三、将产品的卖点体现到极致。当一个新产品横空出世后，大多数人会持观望态度，只有一小部分人会成为真正的消费者，这时候就需要口碑营销来扩散宣传产品的卖点，吸引更多的消费者。
在看到了口碑营销的成功案例、了解口碑营销优势的同时，更加应该注意几点“白痴型错误”：
一、不要让人看到一个落魄的外表。即便你是一个小的不能再小的公司，也要将自己的门面做的漂亮，起码不能让人觉得这是一家没人用心经营的企业；
二、切忌表达自相矛盾的观点。保持自己在任何一个交流平台上的态度一致，不要让人看到一个企业在两个平台上对一件事持有截然不同的观点，这样往往会使人觉得不专业；
三、不要与愤怒的顾客产生冲动的争辩。再好的产品都会有人不接受，以冷静、平和的态度对待每一位、甚至不礼貌的顾客，也许他就会成为你的下一个支持者。
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这一波大模型产业落地浪潮里，不少企业其实处在 “干瞪眼“的状态。
一种情况是，很多大模型产品看得见却摸不着，在台上一个个遥遥领先——今天Sora技精四座，明天英伟达的机器人又赢得满堂彩，可是到了台下一问：啥时候能用上啊？答曰：遥遥无期。
另一种情况是，企业想用上大模型，却又难免瞻前顾后——既要考虑场景融合，又得兼顾安全性，还要考虑打通现有系统，再加上各种部署成本和繁琐的采购流程……最后只能拂袖：罢了，再等等吧。
稳了！魔兽国服回归的3条重磅消息！官宣时间再确认！
昨天有一位朋友在大神群里分享，自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址，com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后，确实是网易的网址，也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情，因为以前都没有出现这样的情况，现在突然提示跳转到国服战网的网址，是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢？