关于网络营销的教程,网上一搜一大把,但是质量都不高。要么是一些专家写的,晦涩难懂;要么是一些二把手写的,不够全不够精。笔者从一名非计算机专业的大学生成长为一名网络营销达人,也经历了很多困惑,为了让更多的人少走弯路,早日成为一名网络营销高手,特搜集了一些资料,结合个人的看法,写出这篇网络营销终极教程,希望对大家有用。
首先我们必须明白网络营销的几个基础岗位:
1、策划 主要负责策划网站、专题、活动等
2、文案编辑 主要负责产品的文字撰写
3、竞价推广 主要负责百度及其他竞价广告的推广
4、优化推广 主要负责关键字的优化及站外推广
5、技术 有美工和程序,负责提供技术支持
6、客服 主要负责接待网络咨询和电话
网络营销的简易流程就是,策划与文案编辑在技术的支持下,制定好广告页面;竞价和优化通过付费和免费的方式,引入流量,当用户看到我们的广告页面后,如果产生了咨询,由客服人员转化为订单。
由此可见,网络营销的第一个步骤是得有广告页面,然后得让人看到广告页面,接着必须有人客服接待,最好将订单转化为真正的交易。
明白了这个过程,下面从整体的角度来讲网络营销的五个步骤。
第一个步骤 战略整体规划
这个步骤是网络营销的第一步,一般由网络营销经理负责,当然要经过老板审批,毕竟关系到项目网络营销的成败。战略整体规划是什么呢?说白了,就是对这个项目进行传统的市场规划,只不过市场主体是以网络为中心的。需要了解我们的产品在网络市场有什么优势,用户群的特征,竞争对手的情况,运营推广计划,投入与收益。具体分为以下内容:
1、市场分析 需要了解产品面对的市场在哪里,有多大
2、竞争分析 需要了解该市场的网络竞争对手,尤其是广告份额
3、受众分析 准用户的特征:年龄、偏好、消费能力、消费习惯、网络使用习惯
4、产品规划 产品的优劣分析、产品包装(卖点提炼)、
5、运营规划 详细的运营推广策略,尤其是广告投放策略
6、收益预算 投入多少,预期收益,最好细分到每天
第二个步骤 营销型网站制作
这个步骤依然是关键,一般由经理牵头,策划和文案来执行,技术提供相应的支持。营销型网站是网络营销的基础,没有营销型网站,就失去了营销的平台。如何做好一个营销性网站呢?一个营销型网站需要考虑这几个因素:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。流程一般是策划和文案先设计好首页、频道页、列表页、文章页,经过经理审核批准后,交由设计人员进行制作,然后上线,运营推广。由于事关重大,这里给出一个营销型网站的四大要求原则:
1、产品功效和客户价值 必须明确展示出产品的卖点,能给客户带来什么好处
2、权威度和信任度 必须展示公司在行业的权威度,最好列举出案例和第三方认证
3、产品优势及差异化 产品必须优势明确,和竞争对手差异化
4、功能丰富使用便捷 入口便捷,方便浏览;便于咨询,方便购买
以上是营销型网站的四大基本要求,在此基础上,大家可以进行再创新。
第三个步骤 产品包装及广告落地页制作
这个步骤依然以文案和策划为主导,包含了对产品的整体包装,以及广告落地页面的制作。产品的包装包括了产品的品牌形象,产品的详细功能,产品的优势,产品的口碑等等。广告落地页面又是什么呢?指的是用户通过我们的免费及付费广告抵达的页面,就是我们的广告落地页面。在网络营销的过程中,多数都是通过关键词或展示广告完成的,那么我们的广告落地页就必须与用户搜索的关键词或点击的展示广告内容一致,所以广告落地页的制作也有几个原则:
1、形式多样化 文章、专题、网站频道、网站首页,具体用哪种用数据测试。
2、营销性强 不能是科普性的,必须引导用户咨询我们的产品
3、差异化 竞争对手很多,没有差异化就不能吸引用户
4、匹配度强 必须符合用户的搜索心理和点击心理
关于产品包装和广告落地页的技巧很多,以上主要是几个原则性的问题,理论上来说,要做好产品包装盒广告落地页,需要一名精通营销策划的人员,最好是擅长广告制作的人。
第四个步骤 整合传播推广
这个步骤重要吗?太重要了!没有流量,前面包装的再好,没有人看到,谁会成为我们的客户呢?我在前面就强调过一点,在调查竞争对手的时候,必须深刻关注他们在该市场上的网络广告份额,很多时候,谁的广告份额大,谁的销量就更多,前提是前面的工作都做到位了。这个步骤的主角是竞价和优化,目前主流的是百度竞价,流量多,效果还可以,就是很烧钱。整合传播推广的方式很多:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。同样的,推广中要注意以下原则:
1、规模化 无论是竞价还是优化以及其他方式,必须规模化,量才能上来
2、一致性 无论哪种推广方式,都要和前面的包装做到一致,传递一致的产品形象
3、经济性 无论哪种推广方式,不在乎贵贱,只看重效益
4、持久性 必须持之以恒,才能在市场上立足
第五个步骤 数据监控运营
前面的工作都做好了,网站访问量、咨询量都会上升,如果不能好好利用这些数据,那是非常可惜的。我们通过给网站添加一些代码,或利用一些工具,采集到的数据
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昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?